Protezione dati, KYC e gioco responsabile
Proteggiamo ogni sessione con crittografia SSL/TLS e completiamo la verifica KYC entro un massimo di 48 ore dalla ricezione dei documenti su Velobet. Conserviamo i dati dei clienti per un periodo minimo di 10 anni, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili al settore. Richiediamo un documento d'identità (passaporto, patente o carta d'identità), una prova di residenza non più vecchia di 3 mesi e la verifica del metodo di pagamento utilizzato per depositare.
- Carichiamo documenti a colori, ben illuminati e con i quattro angoli visibili per accelerare l'approvazione automatica della verifica.
- Offriamo limiti di conto personalizzabili e periodi di raffreddamento su richiesta diretta al supporto.
- Attiviamo l'autoesclusione per periodi compresi tra 6 mesi e 5 anni, nel pieno rispetto del gioco responsabile (+18).
- Manteniamo un supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ogni richiesta legata alla verifica dei documenti.


























